Ett parti panelvirke var felaktigt när det avlämnades till köparen. Virket transporterades till ett företag som skulle lackera virket åt köparen innan det skickades vidare till en slutkund. Varken köparen eller lackeringsföretaget undersökte varan när den togs emot och märkte därför inte felet. Men slutkunden gjorde det.
Slutkunden reklamerade snabbt till sin säljare som i sin tur reklamerade till den förste köparen. Denne reklamerade slutligen till sin säljare. Då hade det gått nästan tre veckor efter att den förste köparen låtit motta virket för lackering. Högsta domstolen har konstaterat att reklamationen skett för sent enligt reklamationsreglerna i köplagen (31 och 32 §§).